客服与资料纠错邮箱
service@a8-league.com.cn
球员数据、球衣号码与档案内容的纠错与补正；阅读中发现的表述问题；订阅与账号相关的文字咨询。
工作日 10:00–18:00
联络通道 · 工作日 10:00–18:00 受理
联系我们：先选对通道，再提交材料
A8体育赛事对外只保留邮箱、电话与一个通信地址，没有在线表单，也没有第三方代收入口。 需要沟通时先看下面的通道清单，再对照问题类型选一条路走，能省掉一轮来回。
01 · 覆盖范围：客服、商务、通信与登记
五个真的能用的联络点
邮箱只有一个地址，客服与商务共用；电话用于短平快的通道确认；通信地址与备案号用于核对站点主体。 下面每一条都写清适用问题与受理时间，照着抄录即可。
商务与合作联络邮箱
service@a8-league.com.cn
栏目共建询问、内容授权与合作对接、赛事资料层面的沟通。主题里写清事项类型，便于分派。
工作日 10:00–18:00
电话通道
13789982958
时效性较强的通道确认，以及需要口头说清的简短事项。电话不承载长篇材料与截图。
工作日 10:00–18:00
通信地址
辽宁省沈阳市和平区青年大街288号
需要寄送纸质材料时使用。该地址为通信联络用途，不代表已核验的办公场所或注册地址；寄出前请先用邮箱确认收件信息。
寄送前先邮件确认
备案信息
辽ICP备98912154号 · 辽宁
核对站点主体登记信息与所属地区时比对使用，不需要邮件往返。
长期有效
02 · 渠道用途边界
同一个问题，只走一条通道
跨通道重复提交不会加快处理，只会把同一条记录拆成好几份。先在下面对号入座，再动手。
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数据或号码对不上
走客服邮箱，主题以「纠错」开头，正文附截图与场次编号，材料要求见下一节。
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转载、授权、栏目共建
同样走邮箱，主题写「商务」，说明用途、范围与预计使用方式。
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只是想知道某个通道还通不通
打电话即可，一句话能问完的事不必写成邮件。
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要寄纸质材料
先邮件确认收件信息，再寄通信地址；未确认的邮件可能对应不到具体事项。
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核对站点主体登记
用备案号与所属地区自行比对，这一项不需要联络。
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与站内内容无关的推广
不属于受理范围，邮件不会得到处理结果，也不会被转派给其他通道。
数据看板与教练履历的入口集中在平台入口页按栏目名索引； 提交与补正的完整受理步骤在使用与纠错流程里有从投递到回执的分步说明。
03 · 资料纠错
一份能进入核对队列的纠错材料
核对岗位按材料是否齐全排队。缺东西的邮件不会先占位再补，而是原样退回，所以一次写全更省时间。
- 截图。完整截取数据所在区域，能看到栏目名、行标题与具体数值，不要裁掉页面顶部与表头。
- 场次编号。写清赛事、轮次与场次三层信息，时间用赛季阶段表述，例如常规赛某阶段或季后赛。
- 期望修正值。指出应该改成什么，并给出来源，比如站内另一处已发布的同一口径数据。
- 投递地址。发往 service@a8-league.com.cn，主题以「纠错」开头，同一问题只发一封。
- 会被退回的情形。只写一句「数据错了」而没有截图或场次编号；同一问题短时间内重复投递多封。
04 · 响应节奏
从发信到回执的三段
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进入队列
工作日 10:00–18:00 为受理窗口，窗口之外的来信在下一个工作日进入队列。
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核对与回执
材料齐全的请求在 3 个工作日内回复处理结果，回复发回原投递地址。
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落地留痕
涉及口径调整的修正会同步进版本与赛季记录，方便后续按条目回溯。
哪些情况会拉长处理时间（3 条）
一、材料不完整：缺少截图或场次编号，需要先退回补齐，队列位置重新计算。
二、编号对应不上：场次编号与实际数据行无法匹配，需要先确认指的是哪一场。
三、同一问题重复投递：多封邮件会被合并为一条记录，合并前的等待时间不计入处理周期。
「截图 + 场次编号 + 期望修正值」，三项齐全才会进入核对队列；缺任何一项，邮件会被原样退回。
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